Maintenance & accompagnement

Sauvegarde de site web : la méthode 3-2-1 pour ne jamais tout perdre

Tout le monde pense avoir des sauvegardes, jusqu'au jour où il faut les restaurer. Voici la méthode pour qu'elles fonctionnent vraiment.

Sauvegarde de site web : la méthode 3-2-1 pour ne jamais tout perdre

Une mise à jour qui casse le site, un piratage, une erreur de manipulation, un hébergeur en panne : ce n'est pas une question de « si », mais de « quand ». Ce jour-là, la seule chose qui compte est d'avoir une sauvegarde récente, complète et restaurable. Voici comment s'en assurer.

Que faut-il sauvegarder ?

  • Les fichiers : thème, extensions, images et documents téléversés, configuration.
  • La base de données : pages, articles, commandes, clients, réglages.
  • Les accès et la configuration : DNS, comptes, variables d'environnement, documentés à part.

La règle 3-2-1

  • 3 copies de vos données (l'original et deux sauvegardes).
  • 2 supports différents (par exemple le serveur et un stockage cloud).
  • 1 copie hors site, chez un autre fournisseur que votre hébergeur.

Pourquoi hors site ? Parce que si votre compte d'hébergement est piraté, suspendu ou victime d'une panne majeure, des sauvegardes stockées au même endroit disparaissent avec lui.

À quelle fréquence ?

La fréquence dépend de la vitesse à laquelle votre site change. Un site vitrine peu modifié peut être sauvegardé chaque jour ou chaque semaine ; une boutique en ligne qui reçoit des commandes en continu demande des sauvegardes plus fréquentes de sa base de données. Conservez aussi plusieurs versions dans le temps : une infection peut rester invisible plusieurs jours.

Le test que personne ne fait : la restauration

Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée est une hypothèse, pas une garantie. Fichiers corrompus, base incomplète, sauvegarde trop volumineuse pour être importée : ces problèmes se découvrent toujours au pire moment. Testez la restauration régulièrement sur un environnement de test.

Les erreurs fréquentes

  • Se reposer uniquement sur les sauvegardes de l'hébergeur, sans savoir comment les restaurer.
  • Sauvegarder les fichiers mais oublier la base de données (ou l'inverse).
  • Ne garder qu'une seule version, écrasée chaque nuit.
  • Ne jamais vérifier que les sauvegardes se font encore.

Des sauvegardes gérées pour vous

Notre offre de maintenance et accompagnement inclut des sauvegardes automatiques hors site, plusieurs versions conservées et des tests de restauration. Voir aussi notre checklist de maintenance.

Questions fréquentes

Les sauvegardes de mon hébergeur suffisent-elles ?

Elles sont utiles, mais stockées chez le même fournisseur. Ajoutez au moins une copie hors site, et vérifiez la durée de conservation et la procédure de restauration.

Combien de versions faut-il conserver ?

Assez pour revenir avant un problème découvert tardivement : par exemple plusieurs sauvegardes quotidiennes récentes, plus des sauvegardes hebdomadaires et mensuelles plus anciennes.

Combien de temps faut-il pour restaurer un site ?

Avec une sauvegarde complète et une procédure testée, de quelques minutes à quelques heures selon la taille du site. Sans procédure, cela peut prendre beaucoup plus longtemps.